Desarrollador IA Semi Senior

Sobre C&S
Somos una empresa líder de tecnología con más de 38 años de presencia en el mercado IT. Brindamos soluciones a organizaciones que buscan aumentar su productividad y eficiencia construyendo relaciones de honestidad y transparencia tanto con nuestros clientes como con nuestro equipo de trabajo, con quienes compartimos y valoramos la pasión por la tecnología.

Búsqueda Laboral AI Analyst / Analista de IA Ssr (Lead/Sr)
Cliente: Accenture para Santander
Lugar de trabajo: CABA (esquema híbrido 2 veces por semana presencial)
Modalidad: 9 a 18 hs
Contrato: bajo relación de dependencia con CyS
Duración: 6 meses (con posibilidad de extensión)
Acepta candidatos de otras provincias: Sí
Descripción del Rol
Estamos en la búsqueda de un/a Analista de IA Semi Senior/Senior (Lead) para sumarse a los equipos de Santander, con foco en el desarrollo y mejora continua de soluciones conversacionales basadas en inteligencia artificial.
El/la profesional será responsable de crear, probar y optimizar agentes virtuales en Genesys Cloud y/o Dialogflow CX, asegurando la mejor experiencia para el usuario final y una integración sólida con los sistemas backend de la organización.
Responsabilidades
Crear y probar intenciones, entidades y flujos de conversación en Genesys Cloud / Dialogflow.
Monitorear el rendimiento del chatbot y realizar mejoras continuas basadas en feedback e interacción de usuarios.
Asegurar la correcta integración con sistemas backend y APIs necesarias.
Crear y mantener documentación clara sobre el sistema, flujos y procesos implementados.
Trabajar de manera colaborativa con diseñadores, desarrolladores y stakeholders para alinear objetivos.
Planificar la escalabilidad de la solución para soportar mayor volumen de interacciones.
Requisitos Mandatorios
Experiencia comprobable en desarrollo de agentes virtuales con Genesys Cloud o Dialogflow CX.
Conocimientos en procesamiento de lenguaje natural (NLP) y modelos de IA.
Experiencia en integración de servicios externos vía APIs y webhooks.
Conocimientos en Python (según requerimientos de proyecto).
Experiencia en diseño de flujos conversacionales intuitivos y orientados al usuario.
Conocimientos en metodologías ágiles (Scrum/Kanban).
Habilidad para analizar datos de interacciones y optimizar el sistema según el comportamiento de usuarios.
Idioma
Inglés: Intermedio/Avanzado (deseable para documentación y trabajo con equipos globales).
Propuesta
Proyecto desafiante en banca digital con impacto en la experiencia del cliente.
Esquema híbrido (CABA) con flexibilidad y opción para candidatos de otras provincias.
Contratación por 6 meses con posibilidad de extensión.
Beneficios
3 aumentos salariales anuales
Acceso gratuito a UDEMY + descuentos en instituciones académicas
Bono de compensación por gastos (Internet, luz)
Licencia por paternidad + bono para escolaridad (hijos menores)
Kit de bienvenida.
Cuponera de descuentos.
Día de cumpleaños libre y bono de regalo.
Redirección de aportes jubilatorios
Guardias pasivas o activas pagadas aparte del salario (si las hubiera)

• Educación mínima: Universitario
• años de experiencia
• Disponibilidad de viajar: Si