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¡Importante!: Se solicita profesional para ocupar el cargo de Supervisor/a de Call Center
Sobre esta oferta
En ADN Recursos Humanos nos encontramos en la búsqueda de un/a Supervisor/a para Financiera para incorporarse al equipo de una importante empresa dedicada a la gestión y asesoramiento en cobranzas.
La posición tiene como misión supervisar, motivar y potenciar los resultados de los equipos comerciales, asegurando un seguimiento adecuado de las ventas de productos financieros y la gestión de mora.
Se valorará contar con experiencia comprobable de al menos un año supervisando equipos de ventas telefónicas o call center en el rubro financiero, con foco en productos crediticios y cobranzas. No se considerarán perfiles provenientes de ventas en salón o atención al público presencial.
Principales responsabilidades:
* Liderar y acompañar al equipo de telemarketers (entre 10 y 15 integrantes).
* Formar, capacitar y motivar al equipo para alcanzar los objetivos comerciales.
* Implementar estrategias que mejoren la productividad y la calidad del servicio.
* Supervisar los resultados de ventas y gestión de mora.
* Resolver incidencias y promover un clima laboral positivo.
Requisitos:
* Experiencia excluyente como supervisor/a en financiera o call center del sector financiero.
* Secundario completo (con título en mano).
* Manejo avanzado de Excel (tablas dinámicas y fórmulas).
* Disponibilidad para trabajo presencial.
* Residir preferentemente en zonas con fácil acceso a CABA (máximo 40 minutos de viaje).
Condiciones de contratación:
* Relación directa con la empresa.
* Jornada de lunes a viernes, de 8 a 16:30 hs ( turno mañana ) y de 12 a 20:30 (turno tarde).
* Un sábado al mes y un feriado intercalado.
* Lugar de trabajo: San Nicolas
¿Querés liderar un equipo en crecimiento dentro del sector financiero? ¡Postulate y sumate a un entorno dinámico, con oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional!
Requisitos para postularse
- Educación mínima: Secundaria
- 1 año de experiencia